Stellenangebote

Stellenangebot im Kundenservice

Ihre Zukunft als Mitarbeiter (m/w) Kundenservice kann sofort bei der JRB. Finanz AG in Hoyerswerda beginnen.

Unser Unternehmen agiert seit 25 Jahren erfolgreich am Markt. Mit einem Team von 8 Mitarbeitern sind wir für unsere Mandanten innerhalb der Finanz- bzw. Versicherungsbranche tätig. Dies erfordert höchste Fachkompetenz und ständige Beobachtung des Marktes, denn wir verstehen uns als Dienstleister und wollen so aktiv die Interessen unserer Mandanten vertreten.

Ihre Aufgaben

• Als Ansprechpartner sind Sie für unsere Endkunden, Geschäftspartner und unseren angestellten Außendienst in vertrags- und versicherungsspezifischen Anliegen erster Ansprechpartner in mündlicher als auch in schriftlicher Form.
• Dabei beraten Sie telefonisch und persönlich, geben Informationen weiter, die hauptsächlich im Bereich der Versicherungen angesiedelt sind. Die Erstellung von Lösungsvorschlägen und die Kommunikation mit unseren Mandanten obliegt Ihnen.
• Gern erfüllen Sie alle damit im Zusammenhang stehenden administrativen Aufgaben selbständig.
• Sie tragen eigenverantwortlich zur Lösungsfindung unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitäts- und Servicestandards bei und arbeiten aktiv an der Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen mit.  

Ihre Qualifikation

• Sie haben eine Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau, Versicherungsfachmann/-frau BWV oder eine vergleichbare Qualifikation mit Erfolg abgeschlossen und verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung.
• Sie sind eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, arbeiten gerne im Team und begeistern sowohl durch Ihre Problemlösungskompetenz als auch durch eine analytische Denkweise.
• Den Umgang mit Stress sind Sie gewohnt und schwierige Gesprächssituationen bringen Sie nicht aus der Ruhe.  

Wir bieten Ihnen

• Ein Zielvereinbarungssystem inklusive Bonifikation
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Die Aufnahme in ein Team zufriedener und motivierter Mitarbeiter
• Flexible Arbeitszeiten mit Zeitkonto
• Betriebliche Altersversorgung
  
  

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